Slik ser kundene på kjedene

Oppslagsartikkelen i forrige nummer av FK med ovenstående tittel har skapt en del røre. Dette fordi et noen av kjedene som scorer høyt i søylediagrammet over hvilke av kjedene som prioriteres, ikke er nevnt i artikkelen. Dette gjelder i første rekke Evensen Meny, Obs! og Aka.På henvendelse fra FK gir artikkelforfatteren, direktør Knut Persson fra ACNielsen følgende forklaring: «Årsaken til at jeg ikke har omtalt resultatene for disse kjedene, er at basen i undersøkelsen på de deltagerne som hadde disse kjedene innenfor handleavstand, var så liten at jeg ikke ville trekke noen konklusjoner. Samtidig har jeg i FK-artikkelen kun valgt å omtale de kjedene hvor endringene i kundenes oppfatning har vært størst».? For dem som ønsker å gå i dybden er imidlertid undersøkelsen til salgs, sier Knut Persson.