Duggfriskt på Bøler

Besøkt: mandag 26. august kl. 14.30

Fasade/inngang/kasse: 4 av 5

Sortiment/varepresentasjon og butikken som medium: 4 av 5

Hygiene: 4 av 5

Personell: 5 av 5

Totalt: 17 poeng

Coop Mega Bøler ligger på Bøler senter i Oslo, et lite nærsenter hvor Coop Mega-butikken blir en viktig del av innholdet. Butikken ble pusset opp og reåpnet i juni 2019, så vi tok turen for å se hvordan det gikk ca. to måneder etter åpning. Området består av leiligheter og hus.

Fasade/inngang

Butikken er godt synlig inne på senteret med en lang og åpen fasade, og ikke minst lysende logobokstaver ved inngangen. Det er relativt kort vei fra senterinngang til butikkinngang, og utenfor er det to timers gratis parkering. Inngangspartiet er ryddig og fint, og man ser store deler av butikken fra fellesarealet. Frukt og grønt er det første vi møter, og det er godt varetrykk og meget ryddig i denne avdelingen, noe som gir et svært godt førsteinntrykk. Det er også relativt god plass mellom torgene ved inngangen, som gir en god romfølelse når man kommer inn og skal orientere seg. Et eget sesongtorg er noe av det første vi møter, og denne dagen var det fylt opp med jordbær.

Sortiment/varepresentasjon

Butikken har en god størrelse og et meget godt vareutvalg. Som alle Coop Mega-butikker så er det ferskvaredisk og ostedisk, og et godt utvalg av andre varer. Butikken oppleves luftig, oversiktlig og fin.

Vi besøker butikken på en mandag ettermiddag, og merker det er hektisk aktivitet med ansatte ute på gulv som justerer etter helgen. Vi opplever svært få hull i utstillingene, og et godt varetrykk de aller fleste steder. Belysningen er også meget god, noe som får varene godt frem.

Ferskvarediskene har et godt utvalg med kjøtt og fisk, og det hele er delikat lagt frem. Det er kun én ting som gjør noe med hele settingen, og det er at det dugger på nesten samtlige kjølere. Dørene til kjølediskene og også glasset i ferskvaredisken har store områder som dugger. I enkelte kjøledisker er nesten alle produktene «skjult» bak dugg. Vi regner med at dette er et oppstartsproblem, og er usikre på om det har vært slik lenge eller har skjedd akkurat nå. Men vi regner med at det tas tak i, da det ødelegger for alt annet som er så bra.

Butikken som medium

Butikken er bygget opp i ny Coop Mega-profil, og vi liker mye av det vi ser. De store kategoriene er markert med lysende bokstaver, som gjør det veldig enkelt å finne det området du er ute etter, uten at det blir helt sirkus. Det er også benytte baldakiner langs veggene med tekst og bilder som symboliserer kategorien. Disse ligger fint i bakgrunnen uten å lage for mye støy.

Endene på reolene langs en av midtgangene er benyttet til tilbud hele veien, som gjør det veldig synlig og fint. Alle tilbudene er markert med samme type tilbudsplakater på samme måten hele veien, slik at det blir helhetlig og tydelig.

Vogn med varer til 10 kroner er satt opp ved kassene, med tydelig prismerking.

Hygiene

Bortsett fra duggen på alle kjøledørene og glassene, så oppleves butikken ren og fin. Vi finner ikke noe søl eller rot noe sted. Belysningen er god over det hele.

Personell

Det var svært mange ansatte tilstede i butikken, og vi opplevde en god atmosfære. Alle ansatte bar korrekt uniform, og de jobbet med varepåfylling rundt i det meste av butikken, så det var alltid noen å spørre. Vi ble vist varen når vi lurte på noe, og fikk alltid et smil.

I ferskvaredisken fikk vi god hjelp, og ble raskt ekspedert da vi stilte oss foran disken.

Kasse/utgangsparti

Det var mange kasser, i tillegg til et relativt stort selvbetjent område. Her var det en egen ansatt som hjalp kunder som ikke fikk til selvskanningen, og holdt orden. Kassaområdet var stort og åpent. I den ene kassen hvor de kun tok kort, var dette markert med et håndskrevet ark. Vi regner med det blir byttet med noe mer fast etter hvert.

Konklusjon

• En meget fin butikk, med god plass, bredt vareutvalg og hyggelige ansatte.
• Når duggproblemene i kjølediskene er løst, blir dette en flott butikk til glede for nærmiljøet.