Midlertidig, men over middels

Kiwi Dal ligger i Eidsvoll kommune. Butikken ligger i et område med spredt bebyggelse. Det er byggeaktivitet i området. Dette er en typisk nærbutikk. Vi ser ingen andre butikker i umiddelbar nærhet.

Fasade/inngang

Butikken ligger godt synlig med flere vimpler ut mot veien. Det er gratis parkering i tilknytning til butikken. Fasaden er tydelig merket med kjede og åpningstider. Bukker og display på utsiden reklamerer for grillmiddag for én og Kiwis sommerburger. Uteområdet er ryddig og rent. I inngangspartiet finner vi oppskriftshefter, noe som bør være et kjærkommet tilbud gitt at de færreste vet hva de skal ha til middag.

Sortiment/varepresentasjon

Varetrykket i butikken er generelt godt og det samme gjelder vareutvalget. Vi finner noen hull; i påleggshyllen er det kun én boks makrell i tomat igjen, en av baguett-hyllene er tom, og det samme er disken med frosne reker. Brødhyllene er velfylte og bugner av varer. Det er bra så sent på dagen, og før en helligdag. Det er en del brødrester i brødmaskinen, noe som burde vært fjernet. Frukt- og grøntavdelingen har et godt varetrykk og varene er delikat dandert.

Butikken som medium

Butikken er ikke blant de største, men plassen er godt utnyttet, med godt vareutvalg som resultat. Det er kun noen få handlevogner på innsiden, men en god stabel med handlekurver. Vi skal etter hvert forstå hvorfor.

Mineralvannssonen er det første som møter oss. Området er åpent, og man har også fått plass til et lite blomstertorg, noe som skaper et hyggelig førsteinntrykk. På høyre side finner vi kaffe, te og pålegg, på venstre side frokost, panteautomater og paller med blant annet mais. Dette området virker litt rotete. Prisplakaten på pallen med mais er dessverre gjemt helt nede ved gulvet med esker med Mellombarer foran, som også mangler prismerking.

Frukt- og grøntavdelingen bugner av varer og prismerkingen er tydelig og god. Men her begynner plassen å bli knapp. Det er vanskelig å passere hverandre og særlig vanskelig er det å passere dem som har handlevogn, og der hvor det er varepåfylling. Det ser likevel ut som kundene er vant til dette, og de vi ser at de rygger, smiler og slipper hverandre forbi. Men vi vil tro at dette kan være et irritasjonsmoment.

Skapet med melk og juice har god belysning, noe som får varene godt frem. Varetrykket er også godt.

Det samme gjelder osteskapet. Skapet med ferdigretter er godt fylt opp og skapene har god belysning. Kundene trekkes lettere til skapene når belysningen er god.

Kjøleren med fersk middag har et godt varetrykk, men dessverre er belysningen på midten av disse skapene dårlig. Hyllen over er godt utnyttet til samhørige varer som blant annet BBQ-saus, grillolje og marinader, noe som ivaretar mersalget. Diskene med grillmat, sommerkoteletter og pølser er godt fylt opp og har tydelig prismerking.

Bladhyllen har fått en hel vegg, og står sammen med tekstiler fra Pierre Robert. Et stativ med gratulasjonskort hadde fått endereolen. Vi vil tro det er god bruk av plassen i et område hvor det er langt mellom butikkene.

Hygiene

Butikken oppleves gjennomgående som ren og ryddig. Gulvene er skinnende rene. Det er stort sett god belysning i butikken, med unntak av den midtre delen av fersk middag-disken.

Alle ansatte bærer korrekt antrekk. Vi finner ingen varer med dårlig kvalitet som trekker ned helhetsinntrykket. Det er noe rot på gulvet i frukt- og grøntavdelingen grunnet varepåfylling.

Personell

Personalet virker svært hyggelige. Flere hilser på oss da vi kommer, og tonen til kundene virker god. En kunde som etterspør en vare får straks hjelp og blir fulgt til riktig vare.

Kasse/utgangsparti

Da vi nærmer oss kassen finner vi flere sammensatte disker med is. Diskene har et godt varetrykk og tydelig prismerking. Det bør ivareta salget foran langhelgen.

Impulssalget i kassaområdet er ivaretatt med Coca-Cola, blåbær, sjokolade og smådrikke. Kassaområdet er ryddig og romslig. Det er totalt fire kasser og tre av kassene er betjente. Vi blir raskt ekspedert da det er vår tur. Ekspeditøren er blid og hyggelig, og ønsker oss en god dag videre.