Nå lanserer Tomra muligheten for digital utbetaling av pant gjennom kjedenes lojalitetsprogrammer. Foto: Tomra
Lanserer digital utbetaling av pant
Butikkenes kunder kan nå få mulighet til å skanne en QR-kode på Tomras pantemaskiner og få pengene tilbakebetalt gjennom butikkens app.
– Å digitalisere pantelappen er et ønske for mange, og det har vi nå tilgjengeliggjort. Det er svært enkelt for butikkene å få på plass løsningen. Den krever ingen endring, og den er kompatibelt med alle pantemaskiner kjøpt fra 2013, sier produktsjef Christian Shepherd Hovde i Tomra.
Produktsjef Christian Shepherd Hovde i Tomra.
– Attraktivt
Ifølge salgssjef Trygve Jacobsen i Tomra Butikksystemer har de informert alle kunder i Norge om løsningen.
– Digitalisering av pantelappen er attraktivt for forbrukeren. Pantemaskinene håndterer store beløp, og rekorden jeg har hørt er 6000 kroner i pant på en R1 pantemaskin. Da er det veldig kjipt hvis pantelappen blir borte, sier Jacobsen.
Slik funger Digital Payout API:
Forbrukeren åpner lojalitetsappen og skanner QR-koden på panteautomaten. Når pantingen er fullført, vil brukeren bli varslet om at en digital registrering av transaksjonen vil bli sendt.
– Når kundene ferdigstiller sin transaksjon, er det tilgjengelig fra vår side på noen sekunder. Vi overfører pengene med en gang til kundene våre, og så er det opp til kjedene hvor lang tid det tar. Erfaringen vår er at dette går veldig raskt, sier Shepherd Hovde.
Ingen i Norge
Den digitale løsningen eksisterer allerede i Sverige og Belgia. Ifølge Tomra er det ingen butikker i Norge som tilbyr løsningen hittil.
– Hvis løsningen først kommer til en butikk, tror vi at den blir tilgjengelig i en hel kjede. Vi har informert kjedene om løsningen, så nå er det opp til dem om de ønsker å finne plass til digitale pantelapper i sine apper, sier salgssjefen i Tomra.
Salgssjef Trygve Jacobsen i Tomra Butikksystemer.
– Hvordan har løsningen fungert i Belgia og i Sverige?
– Vi har kjørt en pilot i Sverige i seks måneder og tilbudt løsningen i ni måneder i Belgia. Vi har fått gode tilbakemeldinger, men det er en vane som skal endres. Vi ser det går gradvis fremover med økt bruk av løsningen, fremholder produktsjefen.
Tror på symboleffekt
Shepherd Hovde understreker at den digitale løsningen ikke erstatter allerede eksisterende løsninger på pantemaskinen.
– Man kan fortsatt pante på den «gamle» måten. Dette er et tillegg til alle eksisterende løsninger. Hvis forbrukeren ikke ønsker å bruke QR-kode, kan man gjøre som man alltid har gjort.
– Hva betyr løsningen for norske dagligvarebutikker?
– Vi vet at mange kjeder er opptatt av miljøet og tar grep for å redusere forbruket sitt. Det blir fort mye papir når pantelappen kommer ut – og den kommer uansett ut. Jeg tror dette blir en symboleffekt der kundene kan føle at de gjør noe ekstra for miljøet. Den digitale løsningen kan også forhindre stopp i pantingen hvis man skulle gå tom for papir. For dagligvarebutikkene er dette attraktivt driftsmessig, mener Jacobsen.