Britisk gigant lander på Gardermoen
– Hvis alt går som det skal, åpner vi to butikker 9. mars og ytterligere tre i slutten av april, sier prosjektleder Svend Hansen.
Etableringene går på bekostning av Narvesen, 7-Eleven og Point, som tapte Avinors anbudskonkurranse. Kontraktene på Gardermoen er femårige, og i fjor stakk WH Smith av med seieren.
Samarbeid med Backstube
To av de nye kioskene vil befinne seg i ankomst-området, og tre der avgangspassasjerene beveger seg.
– Ved avgang blir det én kiosk for innland og to for utland, forteller Svend Hansen.
WH Smith samarbeider med serveringskjeden Backstube som skal tilby de 29 millioner som reiser gjennom Oslo lufthavn årlig, bakverk, smørbrød og kaffe. Kjeden har ekspandert betydelig i løpet av få år, selv om den har slitt med å komme inn på sentrale knutepunkter, som jernbanestasjoner. Her har Reitan Convenience et jerngrep mange steder gjennom 7-Eleven og Narvesen. I nesten 130 år har Narvesen vært et fast innslag for de reisende.
Også reiseartikler
– Backstube har et konsept som passer godt for oss, og gir oss et vesentlig større tilbud enn man har hatt til nå, fremhever Svend Hansen.
Selv om Backstube er en serveringskjede, blir det blir ikke noe eget sitte-område for kioskene til WH Smith.
– Vi har er tilbud for dem som kommer og går, fremholder Hansen.
Vanlige kioskvarer som brus og sjokolade, hører selvfølgelig med, og når man først befinner seg på en stor flyplass er reiseartikler som adaptere og nakkeputer også en naturlig varegruppe.
Avklarer prisprofilen
– Vi satser på at Backstube skal bety mest for omsetningen, sier prosjektlederen.
Backstube appellerer til mange gjennom forbrukervennlige prispunkter. En ikke så liten kopp kaffe til 19 kroner får man knapt på noe norsk serveringssted.
– Jeg vet de arbeider med hvilke priser vi skal ta, sier Hansen.
Backstube skal ha gitt uttrykk for at de er interessert i å holde sin etablerte prisprofil. Da blir prisen for en bagett kanskje ikke 110 kroner som er gjengs på Gardermoen nå.
Til Gardermoen kan det også komme ideer fra Storbritannia.
– Her kjører WH Smith med pakketilbud, påpeker Hansen.
Allerede på Sola
Kioskene på Gardermoen blir ikke de første utsalgsstedene med WH Smith-profilering i Norge. I 2016 ble Sola det første ankerfestet i Norge for den britiske kjeden. Kiosken drives likevel ikke av WH Smith, men av Select Service Partner som har fotfeste på til sammen 17 norske flyplasser.
SSP har tilsvarende kiosker også i Stockholm, København og Helsinki.
På Gardermoen er WH Smith godt i gang med rekrutteringen.
– Jeg gjør nesten ikke noe annet for tiden enn å intervjue, erklærer prosjektlederen.