Korona forandrer innkjøpsvanene til hver tredje nordmann

Det viser en internasjonal undersøkelse fra konsulenthuset Simon-Kucher & Partners.

Allerede før pandemien traff Norge hadde en betydelig andel av norske forbrukere flyttet innkjøpene sine fra fysiske butikker til internett. Ifølge undersøkelsen fra Simon-Kucher & Partners foretok 31 prosent av nordmenn størstedelen av sine innkjøp online før covid-19.

– Hvis aktørene i den norske detaljhandelen ikke allerede var oppmerksomme på det, blir de det i hvert fall nå: Forbrukernes atferd og preferanser endrer seg, og detaljhandelen er nødt til å omstille seg til nye tider. Fysiske butikker vil ikke dø ut, men butikkene som ikke tilpasser seg, risikerer å bli nødt til å stenge, sier managing partner Nicolai Broby Eckert fra Simon-Kucher & Partners i en pressemelding. 

Spesielt på områdene møbler samt utstyr til hage og barn, ser man at mange norske forbrukere forventer å endre innkjøpsvaner. På alle disse område forventer over 40 prosent av nordmenn at innkjøpsatferden deres forandres permanent. Til gjengjeld er det kun henholdsvis 21 og 23 prosent som forventer permanent endrede innkjøpsvaner når det kommer til mat og drikkevarer.