Vil ikke være bank for Norsk Tipping

Lislegaard driver syv Bunnpris-butikker og har Norsk Tipping i tre av dem.

– Gir det en brukbar fortjeneste å ha Norsk Tipping?

– Nei, jeg synes ikke det. I kassen opptar de den beste salgsplassen i butikken. Når det gjelder tippeterminalen, merker vi tydelig at stadig flere i stedet benytter seg av nettet når de spiller, svarer kjøpmannen.

Savner kompensasjon

Den som lar seg friste til å spille hos Norsk Tipping, kan ta ut eller sette inn kontanter på tippeterminalen.

– Det er trist at Norsk Tipping benytter oss som bank. Her burde man blitt kompensert, synes Knut Lislegaard.Innskudd og uttak er gratis for spillekundene, men uten kompensasjon for kommisjonæren som likevel har kostnader knyttet til kontanthåndteringen. Terminalen må betjenes og fylles opp med kontanter på slutten av dagen, minner kjøpmannen om.

I tillegg går det mye tid til internkontroll av lodd og Flax-kalendere, der det har lett for å oppstå kassedifferanser.

– Dette er nå likevel vårt ansvar, vedgår han.

Det er trist at Norsk Tipping benytter oss som bank.

– Kommer til å forsvinne

Lislegaard har merket seg at Norsk Tipping sier at kommisjonærene er spilleselskapets beste salgskanal og ansikt utad, men synes ikke de følger opp dette i praksis.

– Gir Norsk Tipping mersalg av dagligvarer?

– Nei, det gjør de ikke, fastslår han.

– Min interesse for Norsk Tipping er dalende. Jeg kommer ikke til å søke om å få dem i flere butikker.

Beslutningen kommer til tross for at Norsk Tipping opptrer greit i sin alminnelighet, og tar kostnadene knyttet til installasjonen og spilleutstyret.

Lislegaard kjenner kjøpmenn som har samme opplevelse av Norsk Tipping som ham, ikke minst at det kaster lite av seg.

– Hvordan tror du fremtiden blir for kommisjonærene?

– De kommer til å forsvinne på sikt, i hvert fall i dagligvarehandelen når vi ser bort fra utkantbutikkene. Andre steder blir det bare rene spillekiosker igjen, spår han.

Fortsatt høyt prioritert

Norsk Tipping begynte med spill på nettet i 2014. Det året endte netto spilleomsetning hos kommisjonærene, det vil si omsetning minus gevinster, på 4,8 milliarder.

I fjor stod de samme for en tredjedel av netto omsetning, en tilbakegang på vel 40 prosentpoeng.

– Kommisjonærene står for en stor del av omsetningen vår, nesten tre milliarder, og er fortsatt høyt prioritert hos oss, forsikrer omnikanal- og distribusjonsleder Roger Soleim.

I takt med utviklingen har også antall kommisjonærer sunket merkbart, fra 3920 i 2014 til 3450 i år.

Satser digitalt

– Vi opplever ikke stor grad av uro blant kommisjonærene i dag sammenlignet med for noen år siden, sier Roger Soleim, som mener dialogen er god, og at kjedene har den samme virkelighetsoppfatningen som Norsk Tipping når det gjelder den digitale utviklingen.

Gjennom flere år har Norsk Tipping satset systematisk på å utvikle digitale løsninger for nett og mobil.

– Dette er like viktig for Norsk Tipping som for alle andre aktører fordi kundene ønsker det, fremholder Soleim.

– Men mange kunder ønsker også et tilbud i fysiske kanaler, og dette må utvikles slik at det treffer både kundenes og kommisjonærenes behov. Derfor samarbeider vi tett med kjedene.

Lotto og Vikinglotto er de viktigste produktene fra Norsk Tipping i dagligvarehandelen. Utvikling og innovasjon vil derfor i hovedsak dreie seg om løsninger for de to tradisjonelle lotteriene.

Vi opplever ikke stor grad av uro blant kommisjonærene.

Korona har påvirket

Koronaen og nedstengningen som fulgte med den, har påvirket hvordan nordmenn har spilt.

– Når det gjelder spill via kommisjonærene, har koronaen forsterket den synkende trenden, påpeker Roger Soleim.

Fra 2019 til 2021 har omsetningen hos kommisjonærene sunket med 8 prosentpoeng.

Tilsvarende er den stigende trenden forsterket når det gjelder spill via nettet.